<noframes id="dldz9">

        <noframes id="dldz9">
          <address id="dldz9"></address>

            <form id="dldz9"><nobr id="dldz9"><th id="dldz9"></th></nobr></form>
            當前位置: 主頁 > 公司動態 > 公司新聞 >
            公司新聞
            黨建引領解民憂 入戶走訪見實效
            公司開展“訪民問暖”受到市民稱贊
            文章來源:運城熱力 時間:2019-12-06 18:24 點擊:

              

                   11月8日供熱啟動以來,中心城區供熱總體運行平穩,但仍有個別用戶反映供暖不正常、室溫不達標等問題。為認真踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育,貫徹落實上級部門關于開展供熱行業“訪民問暖”活動的通知要求,公司決定集中開展“訪民問暖”活動,深入到社區及用戶家中,集中解決用戶遇到的供熱問題,廣泛征求和聽取用戶對供熱工作的意見和建議,確保用戶正常用暖。
                   為全面開展好本次活動,馬董事長在11月27日調研走訪基礎上,又專門進行安排部署,決定利用一周時間,由各分管領導帶領所分管部門,分片區、全方位、地毯式地對不熱戶進行排查、走訪,認真傾聽用戶訴求,現場解決用戶用熱難題。12月2日-12月6日,一周來,公司六個工作組300余人參與,深入中心城區各個小區,走訪用戶共計937戶,現場為用戶解決問題達90%,提供整改技術指導達10%,用戶滿意率達100%。

                   工作組每到一處,先在熱力站查看設備運行情況、供熱溫度、壓力等數據后,再隨機走進末端用戶及反映不熱用戶家里,對用戶家中的室內溫度進行現場測溫,對用戶的供熱需求詳細了解,針對用戶低溫情況,現場進行指導排氣、清洗濾網、調整流量等措施,確保用戶家中溫度達標。同時,工作組認真聽取熱用戶的意見和建議,并做好記錄,建立用戶工作臺賬。在入戶走訪的過程中,各工作組還向用戶發放了《供熱用戶服務手冊》、《集中供熱管理暫行辦法》,并結合“12·4”法制宣傳周,向用戶宣傳了憲法知識。“家暖心更暖”,公司訪民問暖活動急用戶所急、想用戶所想,切實為用戶解決了實際問題,得到了廣大群眾一致好評。


                   通過全城排查走訪,個別用戶家里室溫不高,經分析原因主要存在以下幾種情況:一是氣堵,過濾網堵塞,通過排氣,清洗過濾網已得到解決;二是用戶入戶閥門或室內閥門開度為半開,流量小影響到室溫不高;三是城中村用戶暖氣片和地暖混供現象嚴重,與換熱機組不匹配;四是城中村用戶家中管網設計不合理,熱水循環不暢,需要用戶對家中管網進行改造。對于走訪不熱用戶的具體問題工作組逐項逐條詳細記錄,并獨立建檔,為更好服務于用戶,做好冬季供暖工作,下一步,公司將采取平衡熱網,確保均衡供熱,使每一位用戶家中都熱起來,建立訪民問暖長效機制,對不熱用戶進行持續跟蹤,積極提供技術支持,確保市民溫暖過冬。

            ------分隔線----------------------------
            務實 創新 責任 奉獻
            中文字幕无码日韩欧毛_亚洲美女自慰在线观看_午夜免费在线无码观看_国产男女被愉拍在线视频